FAQ — alt samlet på ett sted

Kontorrenhold for bedrifter, borettslag og næringsbygg i Oslo og Romerike. Vi tilbyr også byggvask, eiendomsforvaltning, trappevask, vinduspuss og flyttevask — men kontorrenhold er kjernevirksomheten vår. Alle oppdrag utføres med faste team og skriftlig dokumentasjon.

Oslo og hele Romerike — inkludert Lillestrøm, Lørenskog, Rælingen, Jessheim, Skedsmokorset, Strømmen og Nittedal. Hovedkvarteret er i Skedsmokorset, noe som gir oss kort reisetid til alle disse områdene.

Fordi renholdsoppdrag varierer mye — kontorstørrelse, frekvens, spesialområder (kantine, serverrom), tilgjengelighet. Vi kommer alltid på gratis befaring først og gir skriftlig fast pris etterpå. Ingen timebaserte overraskelser, ingen skjulte kostnader.

Skriftlig tilbud innen 24 timer etter befaring. Selve befaringen avtales vanligvis innen 48 timer fra første kontakt. Ved akutte behov — ring oss direkte og vi ser hva vi kan få til samme dag.

Ja. Vi er registrert i Arbeidstilsynets Renholdsregister med status «Godkjent med ansatte» (org.nr 937 087 764). Det betyr at dere lovlig kan kjøpe tjenester fra oss — et krav etter arbeidsmiljøloven for renholdstjenester.

Ja. Vi følger allmenngjort tariff for renholdsbransjen (minstelønn 228,99 kr/t i 2026). Det betyr at dere som kjøper ikke risikerer å støtte sosial dumping eller få compliance-problemer ved internrevisjon.

Vi bruker EU Ecolabel-sertifiserte produkter som standard. Vi er ikke Svanemerket som tjeneste — det er en større sertifiseringsprosess vi vurderer for fremtiden. Vi er åpne om dette: vi lover ikke sertifiseringer vi ikke har.

Norsk og engelsk er standard. Mange av våre ansatte snakker også litauisk, polsk og russisk — det kan være nyttig for internasjonale bedrifter i Oslo. Vi jobber med å oversette nettsiden til flere språk.

Ja. Vi har ansvarsforsikring som dekker eventuelle skader påført kundens lokaler eller utstyr under renholdsoppdrag. Dokumentasjon kan leveres ved oppstart av kontrakt.

Kontakt oss umiddelbart. For kontorrenhold og borettslag: vi kommer tilbake innen 48 timer og retter opp uten merkostnad. For flyttevask: 72-timers garanti — klager innen fristen → ny vask kostnadsfritt. Vi tror på å rette opp, ikke å argumentere.

Ingen bindingstid utover oppsigelsen. Standard er 1 måneds gjensidig oppsigelse for kontorrenhold og trappevask. Engangsoppdrag (flyttevask, byggvask) er bestilling + utførelse uten løpende avtale.

Faktura per måned (kontorrenhold, trappevask, eiendomsforvaltning) eller per oppdrag (flyttevask, byggvask, engangs-vinduspuss). Betaling 14 dager netto. Vi aksepterer EHF-faktura for bedrifter.

Markedsprisen for kontorrenhold i Oslo ligger typisk mellom 35 og 75 kr per m² per måned — avhengig av frekvens, byggtype og spesialområder (kantine, serverrom). Et 200 m² kontor med renhold 2 × per uke havner ofte i området 7 900–10 900 kr/mnd. Vi oppgir ikke priser på nettsiden fordi hvert oppdrag vurderes individuelt etter befaring — kontakt oss for et konkret skriftlig tilbud.

I praksis er de to synonymer i norsk bransjespråk. Noen leverandører bruker "kontorvask" for vaskeintensive oppdrag (grundig gulvvask, hovedrengjøring) og "kontorrenhold" for rutinemessig daglig / ukentlig renhold. Vi bruker "kontorrenhold" som hovedbegrep, men gjør begge deler.

Det avhenger av antall ansatte og bygningstype. Generelt: 5–15 ansatte = 1–2 ganger i uka. 15–50 ansatte = 2–3 ganger. 50+ ansatte eller åpent landskap = daglig. Kjøkken og toaletter bør alltid gjøres daglig uansett størrelse. Se detaljert tabell lenger opp på siden.

Allmenngjort tariff betyr at en tariffavtale er gjort lovpålagt for hele bransjen av Tariffnemnda — minimumslønn og arbeidsvilkår gjelder alle arbeidsgivere, selv de som ikke er tariffbundne. I renholdsbransjen er allmenngjort tariff gjeldende fra 2011. Minstelønn er 228,99 kr/t (2026). Vi følger denne, og derfor kan dere som kjøper ikke anklages for sosial dumping.

Ja, og det er vanligst. De fleste kunder vil ikke ha renhold i åpningstiden — vi jobber typisk 06:00–08:00 eller 17:00–20:00 på hverdager, avhengig av hva som passer dere. Nøkkelhåndtering avtales skriftlig.

Da kommer en erfaren vikar fra vårt interne team, ikke en tilfeldig fra en pool. Vi sender melding til kontaktpersonen deres samme dag. Vi lar aldri et oppdrag stå uutført uten varsel.

Standard er 1 måneds gjensidig oppsigelse. For større oppdrag eller hvis dere ber om det, kan vi avtale 3 måneder. Ingen bindingstid utover oppsigelsen.

Ja. Rimon Renhold AS er registrert i Arbeidstilsynets Renholdsregister med status "Godkjent med ansatte", org.nr 937 087 764. Det betyr at dere lovlig kan kjøpe tjenester fra oss — noe som er et krav etter arbeidsmiljøloven.

Ja. Vår månedsrapport inneholder utført arbeid, avviksregistrering, HMS-kort-referanser og produkt-sertifiseringsnummer (EU Ecolabel). Rapporten kan legges direkte inn i ISO 9001 / 14001 revisjons-dokumentene og offentlige anbudssvar.

Ja. Kontaktpersonen deres kan nå oss på telefon eller e-post hele døgnet. Vi prøver å svare innen 2 timer i arbeidstid, og alltid senest neste morgen. Avvik dokumenteres i månedsrapport.

Byggvask handler om å fjerne byggerelatert smuss — støv i ventilasjon, limrester, maling, slipepulver. Det krever egne teknikker (skraping uten riping, gummifri rens som ikke etterlater rester) som ikke inngår i vanlig renhold. Hvis en ordinær renholder gjør byggvask, får dere ikke bygget rent.

Helst før. Møbler og tekstiler tiltrekker seg byggestøv — hvis vi kommer først, blir resultatet varig. Ved behov gjør vi også kombinert bygg + innflytting, men det er typisk dyrere fordi vi må jobbe rundt inventar.

Ja, i sluttfasen er det vanlig. Vi jobber rundt maler eller elektriker når det er fornuftig — men det er en avveining: for mye overlapp gir dobbeltarbeid. Vi diskuterer sekvensen på befaringen.

Ja. Vi lager en leveranseprotokoll med rom-for-rom sjekkliste, signert og datert. Banker og boligselgere godtar den som dokumentasjon på utført byggvask.

Dere kan velge enkelttjenester. Pakken er fleksibel — bygg den fra det dere faktisk trenger. Mange starter med bare trappevask og legger til vaktmester senere.

Dere får én fast koordinator som kjenner bygget, med direktenummer og norsktalende kommunikasjon. Ingen call-senter eller ticket-system der sakene dør.

Ja. Vi har skriftlige rutiner for nøkkelhåndtering og alarmkoder som oppfyller forsikringskrav. Dette avtales ved oppstart.

Ikke noe problem — vi tar imot og registrerer. Men vi utfører kun arbeid som er godkjent av styret / eier, og melder fra til styret før vi handler på beboer-henvendelser utenom avtalen.

Vi leverer skriftlig tilbud etter befaring, som styret kan behandle på ordinær måte. Kontrakten er fast månedspris med oppsigelse 1–3 måneder. Mange styrer ber om 3-års rammeavtale — vi er fleksible.

Alt er inkludert — mopper, kluter, produkter, forbruksmateriell. Dere betaler én fast månedspris uten overraskelser.

Ja, med 1 ukes varsel. Vi har fleksibilitet til å flytte vaskedag uten merkostnad hvis styret eller beboerne har avtalt noe spesielt.

Kontaktpersonen i styret melder fra til oss — vi retter opp innen 48 timer, og det dokumenteres i månedsrapport. Gjentatte klager om samme ting løser vi ved å justere rutinen eller bytte team.

Teamet signerer et stempelkort i postkasseområdet eller en QR-kode-logg avhengig av hva dere foretrekker. I månedsrapporten ser dere også bilder ved avvik — ikke ved hver vask (da blir det GDPR-rot), men når det er noe å rapportere.

Bolig: to ganger i året er nok for de fleste — vår og sent på høsten før mørketid. Kontorer: kvartalsvis, eller månedlig hvis dere ligger langs travle gater. Butikker: månedlig eller hyppigere, spesielt inngangspartiet.

Rent vann fra himmelen streker ikke — det er forurenset vann som streker. Hvis et skikkelig regnvær gir synlige striper innen 48 timer etter puss, gir vi en retur kostnadsfritt. Dette skjer svært sjelden med riktig teknikk.

Ja. Vi tar med bøtter og stiger, og planlegger ruta slik at vi ikke tramper i bedene dine. Fortell oss om spesielle planter eller hensyn ved befaring.

Ja — de gjøres ofte som del av et kontorrenhold-oppdrag. Hvis vi allerede har ukentlig renhold hos dere, kan vi legge til glassflater for en lav tilleggspris.

Hvis utleier, ny eier eller takstmann har konkrete skriftlige merknader til renholdskvaliteten innen 72 timer etter overlevering, kommer vi tilbake og utbedrer kostnadsfritt. Vi ber kun om at merknadene er spesifikke (f.eks. "fett på toppen av kjøleskap", ikke "ikke bra nok"), slik at vi kan handle på dem.

Ja. Vi leverer en signert flyttevask-protokoll med dato, adresse og rom-for-rom sjekkliste. Den er spesielt nyttig når du leverer depositum-sak — utleier må forholde seg til konkrete punkter, ikke generelle klager.

Vi møter deg på befaring innen 48 timer og kan vanligvis utføre selve flyttevasken innen 5 dager etter booking. Ved akutte overtakelser — samme uke, av og til samme dag — ring oss direkte så ser vi hva som er mulig.

Flyttevask gjøres best i tom bolig. Møbler og bohavet i veien gir deg et dårligere resultat enn du betaler for. Hvis du ikke kan være ute, snakk med oss — vi kan vaske i etapper, eller gjøre det etter at flyttebyrået er ferdig.

Ja. EU Ecolabel-produkter er standard også her. Det betyr ingen lukt som sitter igjen, ingen skadelige rester i sluk, og det er trygt hvis den som flytter inn har barn, dyr eller er allergiker.

Ja, men det er et eget oppdrag fordi utstyret er annerledes. Fortell oss ved befaring om det har vært oppussing de siste månedene — vi tar det inn i tilbudet og sørger for at limrester, malingsflekker og sliperester faktisk blir borte.

Fordi prisen avhenger av boligens faktiske tilstand, og vi vil ikke love noe vi ikke kan holde. En 60 m² leilighet hvor alt er tipp-topp koster en tredjedel av en like stor leilighet som har vært utleid i 8 år uten mellomvask. Befaringen tar 15–20 min og er kostnadsfri — da får du et reelt tall, ikke et estimat.